ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Το aytothelo.gr διαθέτει όλη την γκάμα προϊόντων που βρίσκονται εντός ενός μεγάλου Σούπερ Μάρκετ. Μέσα από την δημιουργία του Online Πολυκαταστήματος ευελπιστούμε να καλύψουμε τις ανάγκες σας οπουδήποτε και να είστε , μέσα από μια μεγάλη και συνεχώς αυξανόμενη γκάμα προϊόντων σε τρόφιμα, είδη καθαριότητας, προσωπικής φροντίδας, ηλεκτρικές συσκευές, λευκά είδη, εξοπλισμό σπιτιού κ. α. και ταυτόχρονα να διατηρούμε την υψηλότερη ποιότητα προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές και αποκλειστικές προσφορές.
Φυσικά, εφόσον έχετε ολοκλήρωσή την παραγγελία σας , στο πεδίο εκπτωτικό κουπόνι συμπληρώστε τον αριθμό του κουπονιού και αυτό θα αφαιρεθεί το ποσό από την συνολική αξία της παραγγελία σας.
Μπορείτε να ψωνίσετε χωρίς δημιουργία λογαριασμού.
Όταν φτάσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας ζητηθούν τα στοιχειά αποστολής καθώς και ο τρόπος με τον οποίο θα επιλέξετε να γίνει η παραλαβή. Θα ενημερωθείτε με email για την καταχώρηση και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Όμως με τον τρόπο αυτό δεν θα μπορείτε να βλέπετε όποια στιγμή θέλετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας, να βρείτε προηγούμενες παραγγελίες , να περάσουν οι πόντοι στην κάρτα σας και να έχετε τα ίδια προνόμια με τα εγγεγραμμένα μέλη.
Φυσικά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο Πεδίο Σημειώσεις παραγγελίας (προαιρετικό) μπορείτε να αναγράψετε την ημέρα και το 2ωρο που σας εξυπηρετεί για να παραλάβετε την παραγγελία σας καθώς και οποιαδήποτε παρατήρηση θέλετε. Ο οδηγός θα επικοινωνήσει μαζί λίγο πριν την παράδοση για επιβεβαίωση της ώρας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μία μέρα πριν την παράδοση στα τηλέφωνα 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα) ώστε να γίνει οποιαδήποτε τροποποίηση στην παραγγελία σας.
Η παραγγελία σας μπορεί να παραδοθεί αυθημερόν όταν:
• Δευτέρα –Παρασκευή αν έχει πραγματοποιηθεί έως τις 14:00 μπορεί να έρθει σπίτι σας μετά τις 17:00 και έως τις 22:00
• Δευτέρα –Σάββατο αν έχει πραγματοποιηθεί έως τις 14:00 και έχετε επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα μπορείτε να την παραλάβετε μετά τις 17:00 και έως τις 23:00 από την διεύθυνση: Μ. Παρλαμά 16
Μπορείτε να επικοινωνείτε είτε τηλεφωνικά 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα) είτε στο email:info@aytothelo.gr
Στην ενότητα Φυλλάδια & Προσφορές μπορείτε αν πάσα στιγμή να βρείτε τις προσφορές. Για να μην χάνετε καμία προσφοράεγγραφείτε στο newsletter έτσι θαλαμβάνετε τις προσφορές μας πρώτοι.
Φυσικά πάντα θα είναι διαθέσιμος ένας εκπρόσωπος μας για να σας εξυπηρετήσει, οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να γίνει μια μέρα πριν την παραλαβή της παραγγελία σας εφόσον έρθετε σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μία μέρα πριν την παράδοση στα τηλέφωνα 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα).
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέγετε την επιλογή Με Αντικαταβολή και μπορείτε να πληρώσετε κατά την παράδοση με μετρητά στον οδηγό μας , ή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω μηχανήματος POS ή στο ταμείο αν έχετε επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα.
Από την διαχείριση λογαριασμού μπορείτε να μεταβάλετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Υπάρχουν πολύ λόγοι που ένα προϊόν δεν υπάρχει.Συνήθως δεν το βρίσκετε επειδή οι προμηθευτές το αποσύρουν και το αντικαθιστούμε με νέο.
Εντός24ωρών στα τηλέφωνα 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα), ένας εκπρόσωπο μας, θα σας καθοδηγήσειγια την διαδικασία παραλαβής του ελαττωματικού προϊόντος.
ΔΕΝ ΓΊΝΟΝΤΑΙ Επιστροφές σε τρόφιμα, ποτά και προϊόντα που προορίζονται για άμεση κατανάλωση. Σε περίπτωση αλλοίωσης ή ελαττωματικής συσκευασίας η επιστροφή γίνεται μόνο κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με ένα εκπρόσωπο μας Δευτέρα – Παρασκευή από τις 11:00-17:00 .
Μπορείτε να επικοινωνήσετε στα τηλέφωνα 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα) Δευτέρα – Παρασκευή από τις 11:00-17:00 ή να στείλετε email:info@aytothelo.gr,μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσατε, θα μας βοηθήσει στο να γινόμαστε καλύτεροι!!!
Εφόσον έχετε επιλέξει online πληρωμή δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί η παραγγελία σας online.
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε στα τηλέφωνα 2810201800 (Για Κρήτη) & 2122132914 (Υπόλοιπη Ελλάδα) Δευτέρα – Παρασκευή από τις 11:00-17:00 ή να στείλετε email:info@aytothelo.gr .
Η κάρτα που σας προσφέρει πόντους για τις αγορές σας στα καταστήματά μας!
Κάθε φορά που συγκεντρώνετε 500 Πόντους, κερδίζετε 1 επιταγή έκπτωσης των 5€ για τις επόμενες αγορές σας, τουςοποίους μπορείτε να τους εξαργυρώσετε είτε στο ηλεκτρονικό είτε στο φυσικό κατάστημα.
Για την πόλη τουΗρακλείου δίνεται η δυνατότητα παραγγελίας παγωτών.